Presentación

Luego de los inmensos mejoramientos en calidad y en tiempo de respuesta que han logrado todas las organizaciones en las dos últimas décadas, ahora la única manera de competir exitosamente es logrando una cultura de innovación.

Cuando se habla de innovación generalmente se piensa en nuevos productos o mejoramiento de los actuales. Sin embargo la innovación empresarial cubre además los campos de nuevas maneras de pensar y de hacer las cosas – procesos – y ante todo en nuevas formas de competir: innovación estratégica.

A su vez la innovación estratégica cubre dos campos: descubrir nuevos valores para el cliente y así crear "océanos azules" y desarrollar nuevas formas de brindarle los servicios o productos, esto es nuevos modelos de negocio.

Para lograr lo anterior, el camino a recorrer inicia cuando el grupo gerencial reconoce la necesidad de la innovación y de la generación de espacios para crear.

Se sigue con el desarrollo del espíritu creativo en todos los colaboradores, para llegar hasta la innovación tecnológica y el desarrollo de patentes.