Facultad de Ciencias de la Administración

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“Gestión Empresarial en Salud”

Emprendedores de la salud: asumir retos sin poner en riesgo la calidad del servicio al paciente

 

Boletín Informativo 052, septiembre 30 de 2016

   El pasado jueves 29 de septiembre se llevó a cabo una nueva sesión de Diálogos Empresariales. El evento fue organizado por la Facultad de Ciencias de la Administración y la Facultad de Salud, en el marco de la alianza interfacultades “Campus San Fernando: saludable, amable y seguro”, cuyo objetivo es impulsar el trabajo conjunto entre las Facultades que comparten el Campus de San Fernando, para contribuir a la formación integral de sus estudiantes y a dar cuenta de la responsabilidad social que les compete a ellas, como integrantes de la Universidad del Valle.

 

“Los constantes cambios en los modelos de atención suponen diferentes retos a superar, no obstante, la finalidad seguirá siendo siempre la prestación del servicio y la calidad del mismo.” Fueron algunas de las conclusiones de los invitados a estos diálogos mientras hacían un balance entre los riesgos de sostenibilidad  y los riesgos en la calidad del servicio al paciente.

Carlos Augusto Hernández resaltó la importancia del trabajo colaborativo, “Debemos cambiar la forma egoísta de trabajar, entender las escalas y lograr aliados” hizo énfasis en la creación de un clúster con  diferentes entidades del sector salud resaltando la importancia de generar industrias competitivas pero trabajando juntas en pro del desarrollo.

Por su parte, Leidy Johanna Gómez manifestó el poco reconocimiento dado a la labor de rehabilitación y las implicaciones en términos financieros para las empresas, convirtiéndose en un servicio muchas veces prestado más por vocación que por retribución económica. “Que este sistema no nos lleve a bajar la calidad”, manifestó la fisioterapeuta, al referirse  a las reglamentaciones y cambios constantes del modelo de salud donde los costos de la práctica médica pueden verse reflejados en la atención al paciente. 

Habib Barhoum, otro de los invitados, expresó que es preciso conocer las necesidades de los  pacientes “las fallas de las EPS, es la oportunidad de los particulares”. Como odontólogo reconoció lo difícil del ejercicio de la profesión, la informalidad en términos laborales y la necesidad de buscar otras experiencias, innovar, pero sobre todo estudiar e investigar los avances que se vienen  presentando en otros países.

Los participantes coincidieron en que los estudiantes deben recibir una mejor formación  en materia de liderazgo, competitividad, manejo administrativo y financiero de las entidades ligadas a la salud. Instaron a los futuros profesionales a asumir retos y nuevas experiencias, romper esquemas mentales y generar empleabilidad desde los diferentes escenarios.