Profesora Jenny Piedad Peláez ascendió a categoría de Profesor Asociado
Boletín informativo 603, febrero 24 de 2025
La profesora Jenny Piedad Peláez Muñoz, docente de tiempo completo del Departamento de Administración y Organizaciones de la Facultad de Ciencias de la Administración, presentó ante pares evaluadores Edwin Leonardo Ortegón Cortazar, profesor del Politécnico Grancolombiano y Sandra Lizzeth Hernández Zelaya, profesora de la Universidad Pontificia de Salamanca (España), su trabajo de investigación titulado “Marcas antropomorfizadas versus marcas cosificadas: ¿Cuál versión de marca es más amada?” .
Tras esta sustentación, realizada el 20 de febrero de 2025 en modalidad virtual, la profesora Peláez cumplió satisfactoriamente con los requisitos para su ascenso en el escalafón docente, pasando de la categoría de Profesora Asistente a Profesora Asociada.
El estudio presentado analiza el impacto del antropomorfismo en las marcas y su influencia en la percepción y el apego de los consumidores. Examina cómo la humanización de una marca incide en tres dimensiones clave del amor a la marca: la integración del consumidor con la marca, la conexión emocional positiva y la ansiedad ante una posible separación. Los hallazgos evidencian que el antropomorfismo y la preferencia del consumidor por marcas humanizadas tienen un impacto positivo en ciertas dimensiones del apego emocional.
Con base en una muestra de 399 consumidores, la investigación revela que la humanización de una marca es efectiva solo si los rasgos atribuidos son percibidos como atractivos por los consumidores. El estudio sugiere que los gerentes de marketing deben monitorear la percepción de la marca humanizada, ya que su imagen puede influir significativamente en la relación emocional con los clientes. Estrategias como el seguimiento de opiniones y estereotipos asociados a la marca pueden ser clave en la gestión del branding.
La profesora Jenny Piedad Peláez Muñoz es Doctora en Ciencias de la Empresa con énfasis en Marketing por la Universidad de Murcia (España). Cuenta con una Maestría en Ciencias en Organizaciones y es Administradora de Empresas por la Universidad del Valle (Colombia). Actualmente, es docente en pregrado y posgrado en áreas como investigación de mercados, fundamentos de marketing, branding y desarrollo de nuevos productos.
Es investigadora del grupo de Marketing de la Universidad del Valle, reconocida con la máxima categoría A1 por MinCiencias. Ha participado como conferencista en eventos nacionales e internacionales y sus intereses de investigación inlcuyen branding, antropomorfismo, amor a la marca, redes sociales e inteligencia artificial.
Se ha desempeñado como Directora de los Posgrados en Calidad y Marketing de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle y ha sido becaria de la AUIP 2023 en movilidad internacional entre universidades iberoamericanas. En 2023, fue profesora visitante en la Universidad de Murcia (España) y recientemente participó como jurado de los Latinovation Awards 2024, premios que reconocen las mejores prácticas de innovación en investigación de mercados.
El profesor Andrés Ramiro Azuero Rodríguez, en representación del Vicerrector Académico de la Universidad del Valle, felicitó a la profesora Jenny Peláez por su compromiso con la misión institucional, que abarca no solo la docencia, sino también la investigación y la proyección social. Destacó, además, que este logro no solo beneficia a la profesora a nivel individual, sino que también fortalece al grupo de investigación al que pertenece y a los programas académicos en los que imparte cursos de Marketing. Este reconocimiento es un reflejo de su destacada trayectoria en la enseñanza, la investigación y el ámbito académico.
Informes a prensa: Programa de Comunicaciones. Facultad de Ciencias de la Administración. Universidad del Valle. 3212100 Ext. 4264.
Aportes en la construcción de nuevo conocimiento en la disciplina del marketing
Boletín informativo 370, junio 25 de 2020
El artículo “Purchase intention and purchase behavior online: A cross-cultural approach”, resultado de una investigación desarrollada con una red de investigación internacional vinculada con el grupo de investigación en Marketing de la Universidad del Valle, fue publicado en una de las mayores fuentes de información para la investigación científica, técnica y multidisciplinar en el mundo, la revista Heliyon de Elsevier, ubicada en el cuartil Q1 de acuerdo con la última medición de Scopus.
Los autores del artículo son Nathalie Peña García del CESA (Bogotá), Irene Gil Saura de la Universitat de Valencia en España, José Ribamar Siquiera de la Pontificia Universidad Javeriana (Bogotá), y Augusto Rodríguez Orejuela, profesor de la Universidad del Valle.
El texto tiene como objetivo explorar los factores clave en la adopción del comercio electrónico desde elementos de la psicología social, como la actitud, las normas subjetivas, el control conductual percibido, la facilidad de uso y la utilidad percibida, presentando el estudio de elementos no tradicionales como el impulso de compra, la compatibilidad y autoeficacia en tiendas en línea y las relaciones contrastantes en un entorno intercultural.
El modelo propuesto se prueba a partir de una investigación cuantitativa con una muestra de 584 consumidores en línea en Colombia y España. Se realizaron los siguientes análisis estadísticos: CFA, ecuaciones estructurales, invariancia de instrumentos de medición y análisis multigrupo con el software EQS 6.3.
El estudio revela que la autoeficacia en las tiendas en línea es un factor clave para adoptar el comercio electrónico por encima de las culturas estudiadas. Además, existe evidencia significativa que demuestra el efecto moderador de la cultura nacional en varias relaciones del modelo propuesto.
Los resultados destacan la importancia de la cultura nacional para comprender el comportamiento impulsivo de compra. El artículo presenta varias consideraciones sobre los elementos principales para generar la intención de compra en línea entre los consumidores en un país emergente y encuentra diferencias sustanciales con los consumidores en un país desarrollado. Se proponen, además, implicaciones prácticas para que las empresas adopten canales en línea y se expandan internacionalmente.
Descargue el artículo completo: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405844020311282
“Este trabajo es una muestra más de la consolidación a nivel nacional e internacional del grupo de investigación en marketing como un referente de aportes en la construcción de nuevo conocimiento en la disciplina del marketing”, afirmó Augusto Rodríguez, profesor de la Facultad de Ciencias de la Administración y director del Grupo de Investigación en Marketing de la Universidad del Valle.
Informes a prensa: Programa de Comunicaciones. Facultad de Ciencias de la Administración. Universidad del Valle. Tel: 3212100 Ext. 4264.