Boletín informativo 677, octubre 27 de 2026

La Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle invita a la comunidad universitaria a mantenerse alerta frente al phishing, una modalidad de ciberdelincuencia que busca obtener información personal, robar credenciales de acceso o instalar programas maliciosos mediante correos electrónicos fraudulentos.

Estos mensajes suelen suplantar la identidad de personas, entidades bancarias o instituciones reconocidas para generar confianza, provocar preocupación o inducir a los destinatarios a actuar sin verificar la información.

Tenga en cuenta que los correos institucionales de la Universidad del Valle se utilizan para comunicar información relacionada con los procesos académicos, administrativos e institucionales propios de la Universidad. Por ello, se recomienda desconfiar de mensajes que, en nombre de la institución, soliciten información confidencial o promuevan asuntos ajenos a sus actividades misionales, y verificar siempre su autenticidad a través de los canales oficiales.

A continuación, se presentan las recomendaciones del equipo de Seguridad e Informática de la Universidad del Valle para identificar correos maliciosos y prevenir posibles riesgos de seguridad digital:

¿Cómo identificar un correo sospechoso?

Antes de responder un mensaje, abrir un enlace o descargar un archivo adjunto, es importante prestar atención a las siguientes señales de alerta:

• Remitentes desconocidos o direcciones sospechosas: direcciones de correo que imitan las de entidades legítimas, utilizan dominios extraños o no corresponden al remitente anunciado.
• Mensajes urgentes o amenazantes: correos que exigen acciones inmediatas, advierten sobre la suspensión de cuentas o solicitan pagos urgentes.
• Errores de redacción y saludos genéricos: faltas de ortografía, traducciones extrañas o mensajes impersonales que pueden indicar un intento de fraude.
• Solicitudes de información confidencial: mensajes que piden contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios o información personal mediante enlaces o formularios.
• Enlaces y archivos adjuntos inesperados: hipervínculos sospechosos o archivos que no se esperaban recibir, especialmente si son comprimidos o ejecutables.
• Asuntos ajenos a los procesos institucionales de la Universidad: como supuestas notificaciones de cobros judiciales u otros trámites que no correspondan a gestiones oficiales de la institución.

¿Cómo prevenir estos ataques?

Para reducir los riesgos de seguridad digital, se recomienda verificar la dirección completa del remitente y comprobar el destino de los enlaces antes de abrirlos. En los computadores, esto puede hacerse situando el cursor sobre el enlace sin hacer clic. Ante cualquier duda, es preferible no acceder y consultar directamente los canales oficiales de la entidad o dependencia que aparentemente envió el mensaje.

También es importante evitar la descarga de archivos de procedencia dudosa y confirmar su legitimidad mediante un canal confiable. Nunca deben compartirse contraseñas, códigos de verificación ni otros datos confidenciales en respuesta a solicitudes sospechosas.

Los mensajes que puedan constituir un intento de fraude deben reportarse a la instancia institucional competente en seguridad informática. Se recomienda evitar su reenvío a otros usuarios para prevenir la propagación de posibles amenazas.

¿Qué hacer si ya se abrió un enlace o se compartió información?

Si se ingresaron credenciales en una página sospechosa, se debe cambiar inmediatamente la contraseña desde el sitio oficial y cerrar las sesiones activas cuando sea posible. Si la misma contraseña se utiliza en otros servicios, también debe cambiarse allí. En caso de haber descargado un archivo sospechoso, se recomienda no ejecutarlo y solicitar asistencia técnica. El incidente debe reportarse a la instancia institucional correspondiente.

La seguridad digital es responsabilidad de todos

Un correo electrónico puede parecer legítimo y, aun así, representar una amenaza. Por ello, la principal recomendación es detenerse, verificar y confirmar antes de hacer clic. Adoptar hábitos seguros y reportar oportunamente los mensajes sospechosos contribuye a proteger la información personal, académica y administrativa, así como los recursos tecnológicos de la Universidad.

¡La prevención comienza con cada clic!

Informes a prensa: Programa de Comunicaciones, Facultad de Ciencias de la Administración, Universidad del Valle. Teléfono: (602) 3212100, Ext. 4264.